Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

Tibor Vajda

Kysucká 8972/7B, 010 01 Žilina, Slovenská republika

IČO: 33 745 811  |  IČ DPH: SK1020527354

Kontaktné údaje:

• E-mail: info@opravymotorov.sk
• Telefón: 0903 801 531
• Web: www.opravymotorov.sk
• Prevádzka: Kysucká 8972/7B, areál Sloveny, 010 01 Žilina

2. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame výlučne v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vášho dopytu, vypracovanie cenovej ponuky alebo zabezpečenie servisu. Na webovej stránke opravymotorov.sk sú k dispozícii nasledovné formuláre:

1. a) Kontaktný formulár

Slúži na zaslanie všeobecného dopytu alebo otázky. Právnym základom spracúvania je súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavení zaslanej správy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

1. b) Formulár „Mám záujem o služby“

Všeobecný formulár pre vyjadrenie záujmu o niektorú z poskytovaných služieb. Právnym základom je súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

1. c) Formulár „Mám záujem o servis“

Formulár na objednanie alebo nezáväzné dopytovanie servisu elektromotora, čerpadla, frekvenčného meniča, prevodovky alebo iného zariadenia. Právnym základom je súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

1. d) Formulár „Mám záujem o kúpu zariadenia“

Formulár na vyžiadanie cenovej ponuky alebo informácií o predaji elektromotora, čerpadla, frekvenčného meniča, prevodovky alebo iného zariadenia. Právnym základom je súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Osobné údaje získané prostredníctvom formulárov nepoužívame na marketingové účely, zasielanie newsletterov ani na iné účely, než na aké boli poskytnuté. Údaje nie sú postúpené žiadnym tretím stranám na komerčné využitie.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

V závislosti od vyplneného formulára spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Obsah dopytu: popis požiadavky, typ zariadenia, parametre servisu alebo kúpy

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje) v zmysle čl. 9 GDPR.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Po vybavení dopytu alebo cenovej ponuky, ak nevznikne zmluvný vzťah, sú údaje vymazané najneskôr do 12 mesiacov od ich poskytnutia. V prípade vzniku zmluvného vzťahu (objednávka servisu alebo kúpa zariadenia) sa na uchovávanie údajov vzťahujú zákonné povinnosti – predovšetkým daňová a účtovná legislatíva – a údaje sú uchovávané po dobu stanovenú príslušnými predpismi, spravidla 10 rokov.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, partnerským spoločnostiam, reklamným sieťam ani iným subjektom. Prístup k údajom majú výlučne poverené osoby prevádzkovateľa, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

Na prevádzku webovej stránky využívame dôveryhodných poskytovateľov technických služieb (webhosting, správa webového systému). Títo poskytovatelia vystupujú ako sprostredkovatelia a spracúvajú osobné údaje výlučne podľa pokynov prevádzkovateľa, na základe uzatvorených zmlúv o spracúvaní osobných údajov, a v súlade s platnými právnymi predpismi.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v prípadoch, keď to vyžaduje zákon alebo rozhodnutie príslušného orgánu verejnej moci.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) ani medzinárodným organizáciám.

7. Súbory cookies

Webová stránka opravymotorov.sk používa súbory cookies – malé textové súbory ukladané do Vášho prehliadača. Cookies používame na základné fungovanie stránky (nevyhnutné cookies) a prípadne na analytické účely za účelom skvalitňovania obsahu webu.

Pri prvej návšteve stránky máte možnosť spravovať svoje preferencie v oblasti cookies prostredníctvom samostatného nastavovacieho okna (cookie lišta). Môžete súhlasiť so všetkými cookies, odmietnuť nepovinné cookies alebo si zvoliť vlastné nastavenie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

Nevyhnutné technické cookies, ktoré zabezpečujú základnú funkčnosť webu, sú ukladané bez súhlasu, pretože ich použitie je nevyhnutné na prevádzku stránky.

8. Práva dotknutej osoby

V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. máte ako dotknutá osoba nasledovné práva:

• Právo na prístup – máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracúvame.
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) – môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak odpadol účel ich spracúvania alebo ste odvolali súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov – môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať – môžete namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť písomne na adrese prevádzky alebo e-mailom na: info@opravymotorov.sk. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

9. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky , www.dataprotection.gov.sk.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke opravymotorov.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať v súlade so zmenami v platnej legislatíve alebo zmenami v spôsobe spracúvania osobných údajov. O prípadných zmenách budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke.

V prípade akýchkoľvek otázok súvisiacich s ochranou vašich osobných údajov nás neváhajte kontaktovať na: info@opravymotorov.sk.